Teamleider Monitoring

BUSW04985

Functie omschrijving

Vacature voor Teamleider Monitoring bij Itho Daalderop locatie Schiedam.

‘’Servicegericht en analytisch sterk’’

Eindelijk, daar is-ie dan: de functie waarbij jouw proactieve servicehouding en affiniteit met IT perfect tot zijn recht komt. Ben jij iemand die het uitdagend vindt om het monitoringplatform verder uit te bouwen en te structureren? Ben jij iemand die denkt in mogelijkheden? Iemand die we eerder moeten afremmen dan motiveren? Ben jij een ‘Klimaatveranderaar’?


Jouw speelveld

Welkom op de afdeling Monitoring. Deze afdeling vormt samen met de afdelingen Helpdesk en Service/planning onze serviceorganisatie. Samen met je collega’s wordt gezorgd voor het juist en correct vastleggen en ontsluiten van de data in het monitoringsplatform. Als Teamleider Monitoring ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de inrichting tot en met borging van het proces. Monitoring is van cruciaal belang om prestaties te kunnen garanderen, service en onderhoud te faciliteren en bewoners te informeren. Op dit moment worden circa 10.000 objecten gemonitord met ons systeem en dit aantal groeit momenteel heel snel.

Zo ziet je dag eruit:

  • als teamleider stuur je het team Monitoring aan;
  • jij bent verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van de juiste invoer en data-ontsluiting m.b.t. monitoring van onze objecten en voor de instandhouding en verdere inrichting en optimalisatie van ons monitoringplatform en de daarbij horende (klant)rapportages;
  • daarnaast zorg je voor het beheer van de contractafspraken;
  • je hebt intensief contact met de afdeling Innovatie met betrekking tot het continu verbeteren van de monitoring van producten door de laatste IoT technologie;
  • op basis van de nieuwste technologie pas je processen aan en acteer je pro-actief op klantbehoeften, storingen en het afhandelen van klachten;
  • vanuit de behoefte van de interne organisatie en klant ben je in staat om PVE rapportages op te stellen;
  • richting (Service) Accountmanagers geef je advies over de mogelijkheden van monitoring.

Functie eisen

Jij bent:

  • iemand met een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde en/of ICT);
  • ervaren met het werken in een projectenorganisatie;
  • onvermoeibaar als het gaat om het verzamelen van de juiste data en geeft hier sturing aan;
  • deskundig als het gaat om het definiëren van processen/workflows en in staat deze te implementeren én te laten aansluiten op andere afdelingen;
  • nauwkeurig, consequent, proactief en je durft verantwoordelijkheid te nemen;
  • van nature gestructureerd en analyseren zit jouw in het bloed;
  • bekwaam in MS Office. Ervaring met ERP Systemen (AX) is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Itho Daalderop kan je rekenen op:

  • een salaris. Wij noemen hem marktconform;
  • een dertiende maand én een winstdelingsregeling;
  • je ontvangt een maandelijkse reiskostenvergoeding;
  • 34 vakantiedagen;
  • interne en externe opleidingsmogelijkheden ter versteviging van jouw positie of ter stimulering van jouw doorgroei naar een andere functie;
  • je kan bij ons groeien! Jouw persoonlijke ontwikkeling is bij ons onder de aandacht;
  • flexibele werktijden in overleg met jouw team.

Bedrijfsprofiel

Itho Daalderop staat voor innovatieve producten en systemen, die een bijdrage leveren aan een comfortabel, gezond en energiezuinig binnenklimaat. Samen zorgen onze producten voor totaalsystemen die energieneutraal wonen - volgens de klimaateisen van morgen - vandaag al mogelijk maakt. We streven er naar om mensen plezieriger te laten wonen, werken en leven - met een assortiment dat bestaat uit verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en regeltechniekoplossingen.

Locatie

Schiedam

Opdrachtgever

Itho Daalderop

Contactpersoon

Susan Willemen
Match criteria
Match criteria
Vakgebied
  • Klimaattechniek / HVAC
  • Airconditioning
  • Luchtbehandeling / Ventilatie
  • Koeltechniek
Functies
  • Teamleider
Regio
  • Zuid-Holland
Niveau
  • HBO
  • MBO+